Публичная оферта
Лицензионный договор-оферта на предоставление цифровых прав и сервисов интернет-ресурса flygard.ru
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ) физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), Забалуева Андрея Олеговича, именуемого в дальнейшем «Лицензиар» («Исполнитель»), любому физическому лицу (далее — «Лицензиат» / «Пользователь»), заключить лицензионный договор на условиях присоединения (ст. 428 ГК РФ).
1. Термины и определения
-
•
Сайт (Сервис) — интернет-ресурс, размещённый по адресу:
https://flygard.ru, включая все его разделы, личный кабинет, базу данных и игровые серверы. -
•
Пользователь (Лицензиат) — дееспособное физическое лицо, прошедшее регистрацию на Сайте и безоговорочно акцептовавшее условия настоящей Оферты.
-
•
Цифровой контент / Неисключительная лицензия — предоставление Пользователю права использования дополнительного цифрового функционала Сайта, виртуальных игровых предметов, декоративных эффектов и статусов учетной записи посредством списания расчетных единиц (бонусов).
-
•
Внутрисайтовые бонусы — расчетные единицы Личного кабинета, начисляемые на баланс аккаунта Пользователя после успешной оплаты. 1 бонус эквивалентен 1 рублю РФ. Бонусы являются внутрисервисными расчетными единицами, не имеют самостоятельной финансовой ценности вне Сайта, не подлежат обналичиванию или перепродаже третьим лицам.
-
•
Платёжный агрегатор (Провайдер) — платёжный сервис «ЮKassa» (ООО НКО «ЮМани»), обеспечивающий прием безналичных платежей, безопасность расчетов и отправку электронных фискальных чеков.
2. Предмет договора, характеристики и стоимость
2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования программного комплекса flygard.ru, включая сервисные опции по модификации игрового процесса и расширению функционала учетной записи.
2.2. Потребительские свойства: Пользователю предоставляется доступ к расширенным сервисным опциям (смена расы/внешности персонажей, VIP-подписка, ускоренное получение опыта и декоративные спутники внутри игрового мира).
2.3. Стоимость предоставления прав определяется в рублях РФ. Фиксированный курс конвертации: 1 бонус = 1 рубль РФ. Актуальный перечень пакетов бонусов размещен в открытом доступе на странице https://flygard.ru/donate.
2.4. Минимальная сумма единовременного пополнения баланса составляет 10 (десять) рублей РФ.
3. Порядок оформления заказа и способы оплаты
3.1. Пошаговый алгоритм оформления заказа:
- Пользователь авторизуется в своей учетной записи на Сайте.
- Переходит в раздел «Пополнение баланса» (
/donate) и указывает желаемую сумму платежа либо выбирает готовый пресет. - Ознакамливается с Офертой, подтверждает факт акцепта установкой чекбокса и нажимает кнопку «Перейти к оплате через ЮKassa».
- Сайт формирует электронный инвойс и перенаправляет Пользователя на защищенный платёжный шлюз сервиса ЮKassa.
3.2. Способы оплаты: Оплата производится в безналичном порядке через эквайринг ЮKassa с использованием банковских карт (МИР, Visa, MasterCard), Системы быстрых платежей (СБП) и электронных кошельков ЮMoney.
3.3. Лицензиар не осуществляет сбор, обработку и хранение конфиденциальных платежных реквизитов банковских карт Пользователя — все расчеты осуществляются по защищенному международному стандарту PCI DSS на стороне процессинга ЮKassa.
3.4. При совершении платежа Пользователю автоматически формируется и направляется электронный чек в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ / 54-ФЗ.
4. Порядок и сроки предоставления доступа (Доставка)
4.1. Все лицензионные права и цифровые опции на Сайте носят электронный нематериальный характер. Доставка на физических носителях не производится.
4.2. Срок исполнения: Начисление бонусов на баланс учетной записи производится в автоматическом режиме незамедлительно (от 1 секунды до 15 минут) после получения подтверждения об успешном платеже от платёжного шлюза.
4.3. При задержках на стороне межбанковского клиринга максимальный срок зачисления составляет до 24 часов. В случае непоступления бонусов Пользователь вправе направить запрос в службу поддержки Сайта.
4.4. Обязательство Лицензиара считается исполненным в полном объеме в момент отображения бонусов на балансе аккаунта Пользователя.
5. Отказ от покупки и процедура возврата средств
5.1. Пользователь вправе отказаться от цифровой услуги в любое время до момента начала ее фактического использования (до момента расходования начисленных бонусов в магазине Личного кабинета).
5.2. Если начисленные бонусы были полностью или частично израсходованы Пользователем для получения игровых предметов или статусов, возврат денежных средств за активированную часть не производится на основании п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (цифровой контент с индивидуально-определенными свойствами).
Пошаговый алгоритм действий для оформления возврата:
- Пользователь направляет обращение на e-mail поддержки:
flygard-wow@yandex.ruлибо открывает тикет в системе поддержки с темой «Запрос на возврат средств». - В обращении указываются: логин учетной записи, дата и точное время платежа, номер счета / транзакции, сумма и причина запроса.
- Служба поддержки производит проверку баланса (бонусы не должны быть израсходованы в игре). Срок рассмотрения заявки — до 3 (трёх) рабочих дней.
- После одобрения начисленные бонусы аннулируются, а Лицензиар инициирует процедуру возврата через эквайринг ЮKassa.
5.4. Сроки зачисления: Денежные средства возвращаются Пользователю в полном объеме в срок от 1 до 10 календарных дней (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Скорость поступления средств зависит от банка-эмитента карты плательщика.
5.5. Запрет удержания комиссий: Возврат осуществляется строго на ту же банковскую карту или электронный кошелек, с которого производилась оплата. Возврат производится в полном размере без удержания комиссий платёжного сервиса или банков в соответствии с законодательством РФ.
6. Нарушение правил проекта и блокировка учетной записи
6.1. Акцептуя настоящую Оферту, Пользователь обязуется неукоснительно соблюдать Свод правил игровых миров Flygard WoW.
6.2. В случае совершения Пользователем грубых нарушений (использование запрещенного ПО, ботов, спидхаков, эксплуатация критических багов сервера, коммерческая деятельность RMT за рубли) Лицензиар оставляет за собой право ограничить доступ или применить перманентную блокировку учетной записи.
6.3. При правомерной блокировке учетной записи за нарушение правил проекта компенсация или возврат стоимости неиспользованных бонусов, подписок и игрового имущества не производится, так как блокировка является штрафной санкцией за нарушение лицензионных условий.
7. Технические работы и ограничение ответственности
7.1. Сервис flygard.ru предоставляется на условиях общепринятого принципа «AS IS» («КАК ЕСТЬ»). Лицензиар не несет ответственности за перебои в работе оборудования провайдеров связи, аварии в магистральных сетях, DDoS-атаки или внеплановые перезагрузки игрового ядра.
7.2. Проведение плановых профилактических работ и обновлений серверного ПО не является основанием для перерасчета стоимости услуг или требования компенсаций.
8. Обработка персональных данных
8.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Порядок обработки, хранения и защиты данных закреплен в Политике конфиденциальности, доступной по постоянной ссылке: https://flygard.ru/privacy.